Du tror måske, at en konto hos Casino House først skal oprettes, når du er klar til at indbetale, men du kan i praksis godt se spillene an først. Det, folk oftest tager fejl af, er, at de free spins, de ser omtalt, automatisk lander på kontoen uden at blive aktiveret.
Sådan fungerer din konto hos Casino House
Hvordan opretter jeg en konto uden at binde mig til et indskud?
Du kan oprette en konto og komme ind i spiludvalget, før du sætter penge ind. Vælg et brugernavn og en adgangskode, og brug dine egne oplysninger, så kontoen kan bruges senere. Du skal ikke angive kortoplysninger for at se, hvad der er tilgængeligt. Tjek, at din e-mailadresse er skrevet rigtigt, inden du fortsætter.
Hvad skal jeg gøre, hvis Casino House login ikke virker?
Skriv din adgangskode igen, og vær opmærksom på store og små bogstaver. Hvis det stadig ikke lykkes, kan du bruge funktionen til at nulstille adgangskoden. Kontrollér, at du bruger den samme e-mail, som du oprettede kontoen med. Vent lidt, hvis du har forsøgt flere gange, og prøv igen.
Kan jeg ændre mine personlige oplysninger senere?
Du kan rette dine oplysninger i kontoindstillingerne, når du er logget ind. Sørg for, at navn og adresse står korrekt, da det har betydning for din konto. Ændringer bør foretages, inden du indbetaler, så alt stemmer. Tjek, at din e-mailadresse er opdateret, så du kan modtage vigtige beskeder.
Hvordan lukker jeg min konto, hvis jeg ikke vil spille mere?
Du kan lukke din konto via kontoindstillingerne, når du er logget ind. Overvej først, om en pause er nok, hvis du bare vil holde en pause. Lukningen betyder, at du ikke længere kan logge ind eller spille. Tjek, om du har en aktiv bonus, inden du lukker, da den kan gå tabt.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Casino House?
Brug linket til at nulstille adgangskoden på login-siden. Du modtager en e-mail med en vejledning, og du skal følge den for at vælge en ny kode. Vælg en adgangskode, du ikke bruger andre steder. Tjek, om e-mailen ligger i spam-mappen, hvis den ikke dukker op.
Kampagner og free spins hos Casino House
Hvordan aktiverer jeg casino house free spins?
Free spins skal som regel aktiveres, før de kan bruges, og det sker via kampagneoversigten, når du er logget ind. Kig efter en knap eller et link, der knytter tilbuddet til din konto. Uden aktivering kan spinnene ikke bruges, selv om de er annonceret. Tjek, om der er en frist, inden du venter for længe.
Hvorfor står mine free spins ikke på kontoen?
Det sker oftest, fordi tilbuddet ikke er aktiveret, eller fordi du ikke er logget ind på den konto, der er knyttet til kampagnen. Kontrollér, at du bruger den samme e-mail, som du tilmeldte dig med. Spinnene kan også være knyttet til en bestemt spiltype. Tjek kampagneoversigten, om der står et krav, du mangler at opfylde.
Kan jeg bruge free spins på alle spil?
Free spins gælder typisk kun for de spil, der er nævnt i kampagnen. Åbn spillet fra kampagneoversigten for at være sikker på, at spinnene registreres. Spiller du et andet spil, kan spinnene blive stående ubrugte. Tjek spillets navn, inden du sætter spinnene i gang.
Hvad sker der med gevinster fra free spins?
Gevinster fra free spins kan være bundet til et gennemspilskrav, før de kan hæves. Det betyder, at du skal spille gevinsten et antal gange, før den bliver tilgængelig. Læs kampagnens betingelser, så du ved, hvad der gælder for netop dette tilbud. Tjek, om der er et maksimum på, hvor meget du kan vinde fra spinnene.
Kan jeg få free spins igen, når jeg allerede har brugt dem?
Free spins er normalt knyttet til en enkelt kampagne og kan ikke genbruges. Nye tilbud kan komme senere, men de skal aktiveres på ny. Hold øje med kampagneoversigten, når du er logget ind. Tjek, om der er flere tilbud, du ikke har aktiveret endnu.
Sikkerhed og grænser på Casino House
Hvordan beskytter Casino House mine oplysninger?
Oplysninger sendes krypteret via SSL, når du bruger siden. Vælg en adgangskode, der er unik for din konto, og del den ikke med andre. Log ud, når du spiller på en telefon, som andre også bruger. Tjek, at adressen i browseren er den rigtige, inden du logger ind.
Skal jeg gennemgå en identitetskontrol, før jeg kan hæve?
Der kan komme en KYC-kontrol, hvor du skal vise dokumentation for din identitet. Det sker for at sikre, at kontoen tilhører dig. Kontrollen kan komme, når du vil hæve, eller når du har spillet et stykke tid. Sørg for, at dit navn og din adresse er korrekt registreret, så kontrollen ikke trækker ud.
Hvordan sætter jeg grænser for mit spil?
Du kan sætte grænser for indbetalinger og for, hvor meget du vil spille for, i kontoindstillingerne. Vælg et beløb, du kan holde dig inden for, og juster det, hvis du ser, at det ikke passer. Grænserne er der for at hjælpe dig med at styre forbruget. Tjek, om en grænse kan ændres med det samme, eller om den gælder en periode.
Hvordan tager jeg en pause fra spil?
Du kan vælge at holde en pause i kontoindstillingerne, så du ikke kan spille i et stykke tid. Pausen kan også bruges, hvis du vil samle dig om andre ting. Tjek, hvornår pausen slutter, inden du logger ind igen. Overvej at logge ud af alle enheder, når pausen starter.
Hvilke værktøjer findes der, hvis spillet tager overhånd?
Hos https://casinohouse.co.dk kan du finde muligheder for at sætte grænser og for at lukke din konto, hvis du har brug for det. Brug indstillingerne, før du spiller, så du kender dem. Hvis du har svært ved at stoppe, kan en pause eller en lukket konto være det rigtige. Vælg den grænse, du kan overholde, og juster den, hvis den bliver for stram.
Spil og daglig brug på Casino House
Hvordan spiller jeg på min telefon uden at downloade noget?
Åbn casino house i telefonens browser, og log ind som på computeren. Spillene kører i browseren, så du skal ikke hente et program. Sørg for en stabil forbindelse, inden du starter et spil. Tjek, at du er logget ind, før du bruger free spins.
Hvilke spil kan jeg finde i udvalget?
Udvalget består af spilleautomater og andre spiltyper, som du kan åbne direkte fra forsiden. Du kan bruge søgefeltet eller kategorierne til at finde et bestemt spil. Nogle spil er kun med i bestemte kampagner. Tjek, om spillet er en del af et tilbud, hvis du vil bruge free spins.
Hvorfor bliver et spil ved med at indlæse?
Det skyldes ofte en svag forbindelse eller en browser, der har mange faner åbne. Luk faner, du ikke bruger, og prøv igen. Opdater siden, hvis spillet ikke åbner. Tjek, om der er en fejlmeddelelse, du kan handle efter.
Kan jeg spille uden at indbetale først?
Du kan oprette en konto og se spiludvalget, før du sætter penge ind. Nogle spil kan prøves, før du spiller om penge, men det afhænger af det enkelte spil. Tjek, om der står en mulighed for at prøve spillet, inden du indbetaler. Uden indbetaling kan du ikke hæve gevinster.
Hvad gør jeg, hvis en kampagne ikke kan findes, når jeg er logget ind?
Log ind på den konto, du tilmeldte dig kampagnen med, og åbn kampagneoversigten igen. Hvis tilbuddet ikke vises, kan det være udløbet eller knyttet til en anden konto. Tjek, at du ikke bruger en gammel e-mailadresse i login. Kontakt supporten, hvis du mener, at tilbuddet stadig skulle være der.