Revolution Casino krever at du bekrefter e-postadressen før du kan bruke kontoen til spill. Det spillerne oftest gjør feil i denne fasen, er å taste inn et passord de ikke husker, uten å sjekke hvilken e-postadresse som faktisk er knyttet til kontoen.
Spill og innlogging på Revolution Casino
Hvordan logger jeg inn for første gang etter registrering?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Første gang må du åpne bekreftelseslenken som ble sendt til innboksen din. Uten denne bekreftelsen slipper du ikke inn på spillområdet. Sjekk søppelpostmappen hvis lenken ikke har kommet fram.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg alternativet for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen din. Du får tilsendt en lenke der du lager et nytt passord. Bruk et passord du ikke har brukt hos RevolutionCasino tidligere. Sjekk at e-postadressen er skrevet helt riktig før du sender forespørselen.
Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?
Mobil spill foregår i telefonens nettleser, så du trenger ingen egen app. Åpne nettstedet, logg inn med de samme opplysningene som på datamaskinen, og spillområdet tilpasser seg skjermen. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster passordet. En stabil nettforbindelse gir jevnest opplevelse.
Hvorfor blir jeg logget ut mens jeg spiller?
Innloggingen utløper etter en periode med inaktivitet, og det er en sikkerhetsfunksjon. Du blir også logget ut hvis du bytter nettverk eller tømmer nettleserdataene. Logg inn på nytt og sjekk at spillet ditt fortsatt er der du slapp. Unngå å ha kontoen åpen i flere faner samtidig.
Hva skjer hvis jeg taster feil passord flere ganger?
Kontoen kan bli midlertidig sperret etter flere feilforsøk. Vent litt og prøv igjen, eller bruk glemt passord-funksjonen for å lage et nytt. Sjekk at Caps Lock ikke står på, og at du ikke blander store og små bokstaver. Skriv passordet manuelt i stedet for å lime det inn.
Er det trygt å logge inn på en delt datamaskin?
Du bør alltid logge ut når du er ferdig, spesielt på en maskin andre bruker. Ikke velg at nettleseren skal huske passordet på en delt enhet. Tøm nettleserdataene etter økten hvis du vil være ekstra sikker. Pass på at ingen ser skjermen mens du taster inn opplysningene.
Bonuser og kampanjer etter innlogging
Hvor finner jeg bonusene etter at jeg har logget inn?
Kampanjene ligger i kontoområdet ditt, og noen vises også på forsiden når du er innlogget. Åpne den enkelte kampanjen for å se hva den innebærer for deg. Sjekk hvilke spill som teller mot vilkårene før du begynner. Aktiver tilbudet før du setter i gang med spill, ellers registreres det ikke.
Må jeg oppgi en kampanjekode for å få tilbudet?
Noen kampanjer krever en kode som du taster inn i det angitte feltet. Andre aktiveres automatisk når du er innlogget. Les beskrivelsen av tilbudet for å se hvilken variant som gjelder. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom før du bekrefter.
Hvilke vilkår gjelder for bonusen jeg har fått?
Hvert tilbud har egne betingelser for hvilke spill som teller og hvor lenge det varer. Du finner dem i kampanjebeskrivelsen i kontoen din. Sett deg inn i dem før du spiller, slik at du vet hva som kreves av deg. Hos Revolution Casino logg inn står betingelsene i tilknytning til hvert enkelt tilbud, og de gjelder fra det øyeblikket du aktiverer bonusen.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis gjelder ett aktivt tilbud om gangen. Et nytt tilbud kan erstatte det du holder på med, og da kan du miste framgangen. Fullfør ett tilbud før du aktiverer det neste. Sjekk statusen i kontoområdet før du takker ja til noe nytt.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen selv om jeg er innlogget?
Ofte skyldes det at tilbudet ikke er aktivert, eller at innskuddet ikke oppfylte betingelsene. Sjekk kontoutskriften i kontoen og se om beløpet stemmer med kravene. Noen tilbud gjelder bare nye spillere. Kontakt kundestøtten hvis du fortsatt ikke ser bonusen.
Forsvinner bonusen hvis jeg logger ut?
En aktiv bonus ligger på kontoen din og forsvinner ikke av at du logger ut. Men framgangen kan påvirkes hvis du ikke fullfører innen tidsfristen. Logg inn igjen og sjekk statusen før fristen går ut. Spill bare de spillene som teller mot vilkårene, så beholder du framdriften.
Innskudd og uttak på kontoen
Hvordan setter jeg inn penger etter innlogging?
Gå til kassen i kontoområdet og velg ønsket innskuddsmåte. Følg stegene på skjermen og bekreft beløpet. Sjekk at kontovalutaen stemmer før du fullfører. Etterpå ser du innskuddet i kontoutskriften din.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig på kontoen?
Noen innskudd blir registrert først når behandlingen er ferdig. Last siden på nytt og se om saldoen oppdateres. Sjekk at du brukte samme konto som du logget inn med. Ta vare på kvitteringen hvis beløpet fortsatt mangler.
Hvordan tar jeg ut gevinsten min?
Velg uttak i kassen og oppgi beløpet du vil ta ut. Uttaket går tilbake til en betalingsmåte knyttet til deg. Du må ha fullført identitetsbekreftelsen før uttaket kan behandles. Spill med aktive bonuser kan hindre uttak til vilkårene er oppfylt.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?
KYC er et krav for at uttaket skal kunne gjennomføres. Du laster opp dokumenter i kontoområdet, og de kontrolleres mot opplysningene dine. Sørg for at bildene er tydelige og viser hele dokumentet. Uttaket står på vent til bekreftelsen er ferdig.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?
Uttak går normalt tilbake til den måten du satte inn med. Har du brukt flere, kan uttaket fordeles mellom dem. Sjekk hvilken måte som er registrert på kontoen før du ber om uttak. Navnet på betalingsmåten må samsvare med kontoinnehaveren.
Hva bør jeg kontrollere før jeg ber om et større uttak?
Se at identitetsbekreftelsen er fullført og at ingen bonus er aktiv. Sjekk at saldoen ikke er bundet til spill som ikke er avsluttet. Pass på at kontoopplysningene er oppdaterte. Da unngår du at uttaket blir stående fast.
Registrering av ny konto
Hvilke opplysninger trenger jeg for å opprette konto?
Du oppgir navn, fødselsdato, adresse og e-postadresse. Alle opplysningene må stemme med det som står på dokumentene dine. Bruk en e-postadresse du har tilgang til, siden bekreftelsen går dit. Riktige opplysninger gjør senere uttak enklere.
Hvorfor må jeg bekrefte e-postadressen?
Bekreftelsen viser at adressen tilhører deg. Uten den kan du ikke bruke kontoen til spill. Åpne lenken i e-posten og følg instruksjonene. Sjekk søppelposten hvis meldingen ikke dukker opp.
Hva gjør jeg hvis e-postadressen er feil?
Da må du få adressen rettet før du går videre. Kontakt kundestøtten og oppgi hvilken adresse som skal brukes. Du kan ikke opprette en ny konto med de samme personopplysningene. Sjekk stavemåten nøye neste gang du registrerer deg.
Kan jeg ha flere kontoer hos RevolutionCasino?
Hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved en feil, bør du kontakte kundestøtten. Flere kontoer kan føre til at uttak holdes tilbake. Del aldri innloggingsdetaljene dine med andre.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn ved registrering?
Navnet må samsvare med identitetsdokumentet ditt. Stemmer det ikke, kan identitetsbekreftelsen bli avvist senere. Rett opplysningene før du setter inn penger. Da slipper du forsinkelser når du senere vil ta ut gevinster.
Hvordan lager jeg et passord som holder?
Bruk en blanding av bokstaver, tall og tegn som ikke er lette å gjette. Unngå navn, fødselsdatoer og ord du bruker på andre tjenester. Passordet skal bare brukes hos RevolutionCasino. Vurder å bruke en passordbehandler for å holde orden.