News

Mange tror at Betsson-bonusen er klar så snart de har opprettet en konto på telefonen. Det stemmer ikke, og det koster dem ofte hele velkomsttilbudet fordi de setter inn penger før kontoen er bekreftet og bonusen er slått på. Den vanligste feilen er å hoppe rett til innskudd uten å ha fullført kontoen slik den skal brukes på mobil.

Sikkerhet og personvern på Betsson

Betsson drives under en lisens som gir spillere rettigheter og setter krav til hvordan selskapet håndterer kundene sine. Lisensen betyr at driften følges opp av en tilsynsmyndighet, og at spillernes midler skal holdes adskilt fra selskapets egne penger. For deg som spiller på mobilen er dette et trygghetspunkt du kan ta med i vurderingen. Uten en slik ordning ville du hatt svakere rettigheter hvis noe gikk galt.

SSL brukes på alle sider der du logger inn eller fyller ut opplysninger. Krypteringen gjør at dataene mellom telefonen og nettstedet ikke kan leses av uvedkommende underveis. Du kan se det på hengelåsen i adressefeltet før du taster passordet ditt. Sjekk at den er der hver gang du åpner innloggingen på nytt, særlig på åpne nettverk.

KYC er prosessen der Betsson bekrefter at du er den du utgir deg for å være. Det skjer ved at du sender inn dokumentasjon som viser identitet og adresse. Kravet gjelder alle spillere og er ikke valgfritt, uansett hvor lite du planlegger å sette inn. For deg betyr det at kontoen kan bli låst for uttak til dette er på plass.

Opplysningene dine brukes til å oppfylle kravene i lisensen og til å hindre hvitvasking. Betsson skal ikke bruke dem til noe annet enn det du har samtykket til. Du har rett til innsyn i hva som er lagret om deg. Ta kontakt med kundestøtten hvis du vil vite mer om hvilke data som ligger på kontoen.

Personopplysningene dine oppbevares så lenge kontoen er aktiv og så lenge regelverket krever det. Når du ber om å få kontoen slettet, vil enkelte data likevel måles oppbevares i en periode. Det er et krav som følger av lisensen, ikke noe Betsson velger selv. Du bør derfor regne med at enkelte spor blir liggende en stund.

For spillere på mobil er det ekstra viktig å beskytte enheten med kodelås og ikke lagre passordet i nettleseren. Mister du telefonen, kan en annen få tilgang til kontoen din hvis den ikke er låst. Slå på skjermlås og bruk et passord som bare du kjenner. Da står sikkerheten på Betsson sterkere også når enheten er utenfor rekkevidde.

Mobil tilgang og nettleservalg

Du trenger ingen nedlasting for å spille på Betsson fra telefonen. Nettstedet fungerer i mobilnettleseren, og du logger inn på samme måte som på en datamaskin. Her er det du bør tenke på før du begynner.

• Bruk en oppdatert nettleser, fordi eldre versjoner kan gjøre innloggingen ustabil. Oppdateringen gir også bedre støtte for krypterte skjemafelter.
• Skriv adressen for hånd første gang, slik at du er sikker på at du er på rett sted. Lagre deretter et bokmerke du bruker videre.
• Slå på skjermlås på telefonen, fordi kontoen din ellers er åpen for andre som låner enheten. En kodelås tar bare noen sekunder å sette opp.
• Unngå åpne nettverk når du logger inn, fordi trafikken da er lettere å avlytte. Bruk mobilnettet eller et nettverk du selv kontrollerer.
• Hold deg til én nettleser for Betsson, slik at bokmerker og innstillinger ikke blandes. Det gjør det lettere å huske hvor du logger inn.
• Skru på varsler for innlogging hvis nettleseren tilbyr det, slik at du ser når noen prøver å komme inn. Da kan du reagere med en gang.
• Roter skjermen til liggende stilling når du spiller, fordi enkelte spill vises bedre da. Det gir også større knapper å trykke på.

Mobilnettleseren gir deg hele kontoen uten installasjon, og det er den enkleste veien for de fleste. Du slipper å oppdatere noe program, og du er alltid på den nyeste versjonen av tjenesten. Det gjør også at du kan bruke samme innlogging på flere enheter uten ekstra oppsett. Innstillingene dine følger kontoen, ikke telefonen. Derfor kan du bytte telefon uten å miste noe. Husk likevel å logge ut på enheten du forlater. Det tar et sekund og hindrer at noen andre fortsetter økten din.

Dette bør være klart før første innskudd

Før du setter inn penger, er det noen ting som må være på plass for at bonusen skal kunne brukes. Gå gjennom listen under og kryss av mens du gjør det på telefonen.

• Du må være gammel nok til å spille, fordi aldersgrensen gjelder uansett hvilket tilbud du bruker. Betsson kontrollerer dette ved registrering.
• Du må ha en e-postadresse du faktisk bruker, fordi bekreftelsen sendes dit. Uten den kommer du ikke videre i registreringen.
• Navnet på kontoen må samsvare med navnet på bankkortet eller kontoen du bruker. Avvik kan stoppe både innskudd og uttak.
• Du må velge en valuta og et språk som passer, fordi dette påvirker hvordan bonusen vises. Valget kan ikke alltid endres senere.
• Du bør lese gjennom bonusvilkårene før du setter inn, fordi omsetningskravet avgjør når du kan ta ut gevinster. Det er lettere å forstå før enn etter.
• Du må ha tilgang til dokumentasjon for identitet og adresse, fordi KYC kan bli etterspurt med kort varsel. Ha bildene klare på telefonen.
• Du bør vite hvilke spill du liker, fordi ikke alle spill teller likt mot omsetningskravet. Det påvirker hvor raskt du blir ferdig.

Når listen er krysset av, er det trygt å gå videre til registreringen. Å ha dokumentene klare sparer deg for en pause midt i prosessen. Det er også lettere å velge riktig valuta når du har bestemt deg på forhånd. Spillvalget ditt bør styres av hva du faktisk liker, ikke av hva som teller mest. Da blir omsetningen en del av spillingen du allerede ønsker. Husk at innskuddet først bør gjøres når kontoen er helt ferdig. Ellers kan du gå glipp av velkomsttilbudet du hadde tenkt å bruke.

Slik oppretter du kontoen og blir verifisert

Registreringen tar noen minutter når du har alt klart. Følg stegene i rekkefølge, så unngår du å måtte begynne på nytt.

1. Åpne Betsson i mobilnettleseren og velg registrering, fordi det er starten på hele kontoen. Fyll ut feltene med navnet som står i passet.
2. Oppgi e-postadresse og lag et passord, fordi dette blir innloggingsmåten du bruker videre. Passordet bør være unikt for Betsson.
3. Bekreft e-posten via lenken du får tilsendt, fordi kontoen ikke er aktiv før dette er gjort. Sjekk søppelposten hvis den ikke dukker opp.
4. Fyll ut adresse og personopplysninger, fordi disse må stemme med dokumentene du senere sender inn. Skriv nøyaktig slik det står i folkeregisteret.
5. Last opp bilde av identifikasjon og adressebevis når du blir bedt om det, fordi KYC er nødvendig for uttak. Sørg for at bildene er tydelige og hele.
6. Vent på bekreftelsen fra Betsson, fordi kontoen må være verifisert før bonusen kan aktiveres. Du får beskjed når det er klart.
7. Logg inn på nytt og kontroller at opplysningene stemmer, fordi feil her kan stoppe senere uttak. Rett opp eventuelle skrivefeil med en gang.

Når kontoen er verifisert, er det trygt å gjøre det første innskuddet. Da vet du at bonusen kan knyttes til en konto som allerede er kontrollert. Verifiseringen tar kanskje litt tid, men den sparer deg for problemer senere. Har du sendt inn dokumenter som er vanskelige å lese, blir du bedt om nye. Ta derfor bildene i godt lys og uten reflekser. Så snart alt er godkjent, kan du begynne å spille med de vilkårene som gjelder for kontoen din.

Aktivere velkomstbonusen på kontoen

Velkomstbonusen gis til nye spillere som registrerer seg og gjør sitt første innskudd innenfor tilbudsperioden. Du må selv sørge for at bonusen er slått på før innskuddet registreres, ellers går du glipp av den. Selve innskuddet må gjøres på den måten som er beskrevet i tilbudet. Det er ingen automatikk som gir deg bonusen uten at du har krysset av for den.

For å aktivere tilbudet går du inn på https://betsson-no.com/ og følger instruksjonene for velkomstbonusen før du setter inn penger. Du blir bedt om å bekrefte at du vil ha bonusen, og deretter gjøres innskuddet ditt om til en saldo som er merket som bonuspenger. Uten denne bekreftelsen blir innskuddet stående som vanlige penger, og da gis ingen bonus. Sjekk derfor at du ser en bekreftelse på skjermen før du går videre.

Bonusen kommer med et omsetningskrav, som betyr at du må spille for et visst beløp før gevinster kan tas ut. Hvor mye som kreves, og hvor lang tid du har på deg, står i vilkårene for tilbudet. Ulike spill bidrar ulikt, så det du spiller mest, påvirker hvor raskt kravet oppfylles. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår inne på kontoen. Slik vet du når du nærmer deg målet.

Det finnes også regler for hvilke spill som ikke teller med i det hele tatt. Enkelte spill med lav innsats kan være utelatt fra omsetningen. Du bør derfor sjekke hvilke spill som er godkjent før du begynner å spille. Spiller du bare utelatte spill, står omsetningskravet stille uansett hvor mye du spiller. Da blir du aldri ferdig, selv om saldoen synker.

Har du flere aktive bonuser samtidig, kan de påvirke hverandre. Noen ganger må du fullføre én før du kan bruke en annen. Ta derfor én bonus om gangen og før opp hvor mye som gjenstår. Da unngår du at to krav blandes sammen og blir vanskelige å skille. Det gir også enklere oversikt når du senere vil ta ut gevinster. En ryddig konto gjør hele opplevelsen mindre forvirrende.

Lojalitetsprogrammet og hva nivåene gir

Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler når du spiller, og poengene fører deg oppover i nivåer. Tabellen under viser hva de ulike nivåene vanligvis innebærer for spillere.

Poengene samles automatisk når du spiller på godkjente spill, og du trenger ikke melde deg på hver gang. Hvor mange poeng hvert spill gir, varierer med hvilken type spill det er. Nivåene følger aktiviteten din over tid, ikke en enkelt stor økt. Det betyr at jevn spilling over tid gir mer enn korte perioder med høyt volum. Du kan følge med på poengsummen din inne på kontoen. Slik vet du hvor nær du er neste nivå. Belønningene varierer mellom nivåene, og noen gis bare etter invitasjon.

Betsson login og sikker økt på mobilen

Innloggingen er det første du gjør hver gang, og den bør foregå på en måte du kan gjenta trygt. Skriv passordet manuelt i stedet for å lagre det i nettleseren, fordi det beskytter kontoen hvis telefonen kommer på avveie. Logg alltid ut etter økten, særlig hvis du låner bort telefonen. Da er økten avsluttet også for den som åpner nettleseren etter deg.

Har du glemt passordet, kan du be om en tilbakestilling via e-post. Velg et nytt passord som ikke brukes på andre tjenester. Passordet bør være langt og inneholde både tall og bokstaver. Skriv det ned på et sted bare du har tilgang til. Unngå å bruke samme passord som til e-posten din.

Hvis du logger inn på en ny telefon, kan Betsson be om en ekstra bekreftelse. Det er et ledd i sikkerheten rundt kontoen din. Sørg for at e-postadressen du har registrert, er tilgjengelig på den nye enheten. Da går bekreftelsen raskt. Uten tilgang til e-posten kan innloggingen bli stående fast.

Du bør også se på hvilke økter som er aktive, hvis kontoen tilbyr en slik oversikt. Ser du en økt du ikke kjenner igjen, kan du logge den ut. Bytt passord samtidig, fordi det stopper videre tilgang. Slik tar du kontroll over kontoen din selv om noen har fått tak i passordet.

Vanlige spørsmål om bonus og konto

Kan jeg bruke bonusen uten å laste ned noe?

Ja, hele kontoen og bonusen fungerer i mobilnettleseren på telefonen. Du trenger ikke installere noe program for å aktivere tilbudet. Det er den samme innloggingen uansett hvilken enhet du bruker. Sørg bare for at nettleseren er oppdatert før du begynner.

Hvorfor ser jeg ikke bonusen etter innskuddet?

Det vanligste er at du ikke bekreftet at du ville ha bonusen før innskuddet ble registrert. Da står pengene som vanlige penger på kontoen. Du kan ikke få bonusen i ettertid for samme innskudd. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hva som skjedde.

Hva betyr omsetningskravet i praksis?

Det betyr at du må spille for et bestemt beløp før bonusgevinstene kan tas ut. Hvor mye som kreves, og hvor lang tid du har, står i vilkårene for tilbudet. Ulike spill teller ulikt, så spillvalget ditt påvirker hvor raskt du blir ferdig. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår på kontoen.

Må jeg sende inn dokumenter før jeg spiller?

Du kan registrere deg og gjøre innskudd før verifiseringen er fullført, men uttak krever at kontoen er verifisert. Derfor er det lurt å sende inn dokumentene med en gang. Da slipper du å vente når du vil ta ut gevinster. Sørg for at bildene er tydelige og viser hele dokumentet.

Hvordan samler jeg poeng i lojalitetsprogrammet?

Poeng samles automatisk når du spiller på godkjente spill. Du trenger ikke melde deg på hver gang. Hvor mange poeng du får, avhenger av hvilken type spill du spiller. Nivåene følger aktiviteten din over tid, ikke en enkelt stor økt.

Kan jeg ha flere bonuser aktive samtidig?

Noen bonuser kan brukes sammen, men ofte må én fullføres før du kan starte en annen. Det står i vilkårene for hvert tilbud. Ta derfor én bonus om gangen og før opp hvor mye som gjenstår. Da unngår du at to krav blandes sammen.

Gå tilbake til kontoen din og sjekk at verifiseringen er fullført før du gjør innskuddet som skal utløse bonusen.