Forrige gang du spilte på mobilen, hoppet du over kontobekreftelsen for å komme raskt til spillene. Det kan føre til at uttaket ditt blir stående i bero, fordi Bitcoin Casino må vite hvem som eier kontoen før de kan sende ut penger. Denne gjennomgangen viser deg rekkefølgen du bør følge, og hva du bør unngå.
Registrering og verifisering av konto
For å komme i gang må du opprette en konto og bekrefte identiteten din. Følg stegene i denne rekkefølgen, så slipper du å stoppe midt i et spill.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser. Velg registrering og fyll inn e-post, passord og landet du bor i.
- Bekreft e-postadressen din via lenken du får tilsendt. Uten denne bekreftelsen kan du ikke logge inn senere.
- Logg inn og gå til profilen din. Der legger du inn fullt navn, fødselsdato og adresse slik det står i identifikasjonsdokumentet.
- Last opp et bilde av gyldig identifikasjonsdokument. Sørg for at alle hjørner er synlige og at teksten er lesbar.
- Ta et bilde av deg selv mens du holder dokumentet. Bildet må være tatt samme dag som du sender det inn.
- Vent på at kontoen blir verifisert. Du får beskjed på e-post når kontrollen er ferdig.
- Første gang du gjør et uttak, kan du bli bedt om å bekrefte en betalingsmetode du eier. Dette er et ekstra steg for å beskytte kontoen din.
Når kontoen er verifisert, er det viktig at du ikke endrer personopplysningene. Hvis du flytter eller bytter navn, må du oppdatere profilen din. Spillere som spiller på mobilen, bør gjøre dette i god tid før et planlagt uttak. Hvis du spiller på https://bitcoin-casino.co.no, bør du sjekke at dokumentet du laster opp, er gyldig og ikke utløpt. Et utløpt dokument er en vanlig grunn til at verifiseringen tar lengre tid. Pass på at bildet av dokumentet ikke er tatt i dårlig lys. Hvis du bruker telefonens kamera, holder du den rolig slik at teksten blir skarp. Når du har sendt inn dokumentene, trenger du ikke å sende dem på nytt med mindre du får beskjed om det. En annen vanlig feil er å oppgi et annet navn enn det som står på dokumentet. Bruk alltid det fulle navnet ditt, også mellomnavn. Hvis du har flere statsborgerskap, velger du det som står i passet eller nasjonalt ID-kort. Spillere som har oppgitt feil fødselsdato, må kontakte kundestøtten for å rette det opp. Husk at verifiseringen bare gjøres én gang, og at den beskytter både deg og dine egne penger. Når den er fullført, kan du konsentrere deg om spillene og uttakene.
Mobil og nettleser
Bitcoin Casino er laget for å fungere i telefonens nettleser, uten at du trenger å laste ned noe. Åpne nettleseren du vanligvis bruker, og skriv inn adressen til nettstedet. Du trenger ikke å installere noe program for å spille. Sørg for at du har en stabil internettforbindelse før du begynner.
Når du logger inn på mobilen, bruker du samme e-post og passord som på datamaskinen. Økten holdes åpen så lenge du ikke logger ut selv. Hvis du deler telefon med andre, bør du alltid logge ut etterpå. Du kan også bruke nettleserens privatmodus for ekstra personvern.
Spillutvalget i bitcoin casino games vises i nettleseren og tilpasser seg skjermstørrelsen. Du kan bla gjennom kategorier og søke etter spill. Noen spill åpnes i et eget vindu, men du er fortsatt innlogget. Hvis et spill ikke laster, prøver du å oppdatere siden.
For å gjøre spillingen jevnere på mobilen, holder du nettleseren oppdatert til nyeste versjon. Lukk andre faner som bruker mye minne. Slå på autokorrigeringsfunksjoner bare hvis du trenger dem. En ryddig nettleser gir færre avbrudd.
Skjermen på telefonen kan være liten, så du bør zoome inn der det trengs. De fleste knapper er store nok til å trykkes på med fingeren. Hvis du har problemer med å treffe, kan du rotere telefonen til liggende stilling. Dette gir ofte bedre oversikt i spill med mange detaljer.
Når du gjør et uttak fra mobilen, bruker du samme grensesnitt som på datamaskinen. Du får en bekreftelse på skjermen når forespørselen er sendt. Ta vare på kvitteringen eller skjermbildet til du ser pengene på kontoen din. Hvis noe går galt, har du dokumentasjonen klar.
Noen telefoner blokkerer automatisk popup-vinduer. Hvis et spill ikke åpnes, sjekker du innstillingene for nettleseren. Tillat popup-vinduer for nettstedet, og prøv igjen. Dette løser de fleste problemer med spill som åpnes i nytt vindu.
Hvis du bytter telefon eller nettleser, må du logge inn på nytt. Innstillingene dine følger kontoen, ikke enheten. Spillhistorikken og saldoen din er den samme uansett hvilken telefon du bruker. Du kan derfor veksle mellom flere enheter uten å miste oversikten.
Velkomsttilbudet forklart
Velkomsttilbudet gir nye spillere en ekstra startpakke. For å aktivere det må du følge noen enkle trinn når du oppretter kontoen.
- Registrer deg som ny spiller og oppgi riktige personopplysninger.
- Bekreft e-postadressen din før du gjør noe annet.
- Logg inn og finn velkomsttilbudet i kontomenyen.
- Velg å aktivere tilbudet før du setter inn penger.
- Les hvilke spill som teller mot gjennomspillkravet, og velg spill deretter.
- Følg med på hvor mye av omsetningskravet du har fullført, i kontodetaljene.
- Fullfør gjennomspillet innen fristen som gjelder for tilbudet, ellers faller bonusen bort.
Når du har aktivert tilbudet, er det viktig at du ikke gjør uttak før gjennomspillkravet er oppfylt. Hvis du prøver å ta ut penger for tidlig, kan bonusen bli trukket tilbake. Spillere som spiller mye på mobilen, bør sjekke hvilke spill som bidrar mest til omsetningskravet. Noen spill teller bare delvis, mens andre ikke teller i det hele tatt. Du bør derfor velge spill med full vekt hvis du vil fullføre raskere. Et vanlig spørsmål er om innskuddet også må spilles gjennom. Ja, både bonusen og innskuddet kan være omfattet av kravet. Les vilkårene nøye, men uten å lete etter tall du ikke trenger. Det viktigste er å forstå at bonusen er bundet til en tidsfrist. Hvis du ikke fullfører innen fristen, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster fra den. Du kan da fortsatt spille med egne penger. Husk at tilbudet bare gjelder én gang per spiller og husstand. Hvis du har en annen konto fra før, kan du ikke få tilbudet på nytt. Spillere som prøver å omgå dette, kan få kontoen stengt. Derfor bør du alltid oppgi korrekte opplysninger og bare ha én konto. Når bonusen er fullført, kan du ta ut penger som vanlig. Da er det ingen begrensninger knyttet til velkomsttilbudet lenger.
Innskudd og uttak
Bitcoin Casino bruker kryptovaluta for innskudd og uttak. Du trenger en egen lommebok eller en børs som støtter bitcoin. Prosessen er enkel når du først har gjort den noen ganger.
- Kopier adressen du får opp i kassen, og lim den inn i lommeboken din.
- Send et beløp fra lommeboken til den oppgitte adressen.
- Vent på at nettverket bekrefter transaksjonen.
- Saldoen din oppdateres når bekreftelsen er registrert.
- Ved uttak oppgir du en adresse du selv kontrollerer.
- Dobbeltsjekk at adressen er riktig før du bekrefter.
- Ta vare på transaksjons-ID-en til du ser pengene i lommeboken.
Det er vanlig å gjøre feil med adressen ved første innskudd. En adresse består av en lang rekke tegn, og én feil kan føre til at pengene forsvinner. Kopier derfor alltid adressen direkte fra kassen, og lim den inn uten å skrive den manuelt. Når du gjør et uttak, må du oppgi en adresse du har kontroll over. Hvis du bruker en børs som lommebok, kan de kreve at du oppgir en merkelapp for å vite hvem som har sendt pengene. Uten merkelappen kan pengene bli forsinket eller returnert. Spillere som spiller på mobilen, bør være ekstra nøyaktige når de limer inn adressen. Telefonens klipp-og-lim kan noen ganger ta med skjulte tegn. Bruk en lommebok som viser adressen på en tydelig måte. Vent alltid på nettverksbekreftelsen før du begynner å spille for pengene. Hvis du sender et beløp som er for lite, kan transaksjonen bli stående fast. Sjekk derfor hva som er minste tillatte beløp i kassen. Noen lommebøker legger på en egen nettverksavgift. Denne avgiften går til nettverket, ikke til Bitcoin Casino. Sørg for at du har nok penger til å dekke både beløpet og avgiften. Når du gjør et uttak, kan det ta tid før nettverket bekrefter transaksjonen. Du kan følge med i lommeboken din mens du venter. Hvis du ikke ser pengene etter en stund, kontakter du kundestøtten med transaksjons-ID-en. Aldri oppgi private nøkler eller passord til lommeboken din til noen, heller ikke til kundestøtten.
Kundestøtte og vanlige problemer
Hvis du ikke får logget inn, sjekker du først at du bruker riktig e-postadresse. Pass på at passordet er skrevet riktig, og at Caps Lock ikke er på. Prøv å tilbakestille passordet hvis du er usikker. Du får da en lenke på e-post som du kan bruke til å lage et nytt passord.
Når et spill ikke laster, oppdaterer du siden eller prøver en annen nettleser. Noen spill krever at du tillater popup-vinduer. Hvis problemet vedvarer, kan du sjekke om nettstedet har vedlikehold. Vent litt og prøv igjen senere.
Hvis innskuddet ditt ikke vises på saldoen, venter du på nettverksbekreftelsen. Sjekk transaksjons-ID-en i lommeboken din for å se om den er bekreftet. Hvis den er bekreftet men saldoen fortsatt mangler, kontakter du kundestøtten. Oppgi transaksjons-ID-en din, så de kan spore opp betalingen.
Ved uttak som tar tid, sjekker du først at kontoen din er fullt verifisert. Ufullstendig verifisering er den vanligste årsaken til forsinkelser. Sjekk også at du har oppgitt riktig lommebokadresse. Hvis alt er i orden, kan du kontakte kundestøtten med detaljene.
Har du glemt passordet, bruker du funksjonen for tilbakestilling. Du må ha tilgang til e-postadressen du registrerte deg med. Hvis du ikke lenger har tilgang til e-posten, må du kontakte kundestøtten. De kan hjelpe deg med å oppdatere e-postadressen etter en ekstra sikkerhetssjekk.
Hvis du har problemer med å verifisere identiteten din, sjekker du at dokumentet er gyldig og at bildet er tydelig. Noen ganger blir bilder avvist fordi de er for mørke eller uskarpe. Ta nye bilder i godt lys og med stabil hånd. Hvis du fortsatt får avslag, ber du kundestøtten om hjelp.
Når du kontakter kundestøtten, bør du beskrive problemet kort og presist. Ta med skjermbilde av feilmeldingen hvis du har en. Oppgi også hvilken enhet og nettleser du bruker. Da kan de hjelpe deg raskere.
Hvis du opplever at spillet henger, kan du lukke fanen og åpne den på nytt. Du blir ikke logget ut av den grunn. Sjekk at du har nok minne på telefonen. Noen ganger hjelper det å starte telefonen på nytt. Spillere som opplever gjentatte problemer, bør prøve en annen nettleser.
Spillutvalg og kategorier
Bitcoin casino games er delt inn i kategorier som automater, bordspill og live-spill. Du finner kategoriene øverst i menyen. Du kan søke etter spillnavn i søkefeltet. Hvis du er ny, kan det være lurt å starte med automater som har enkle regler.
Hvert spill har en egen informasjonsside der du kan lese om funksjonene. Der står det også hvilken innsats som gjelder. Du kan prøve spillene i demomodus før du satser ekte penger. Dette er en god måte å bli kjent med spillene på uten risiko.
Live-spillene foregår med en ekte dealer og sendes i sanntid. De krever en stabil internettforbindelse. Hvis du spiller på mobilen, bør du sitte på et sted med god dekning. Du kan bytte mellom live-spill og automater uten å logge ut.
Når du velger spill, bør du tenke på hvor mye du er villig til å satse. Sett deg et budsjett før du begynner. Du kan når som helst ta en pause. Spillene er ment som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.